Статья газеты «Кокшетау сегодня» №20 26 июня 2014 г. PDF Print E-mail
Written by 103   
Thursday, 26 June 2014 00:00
There are no translations available.

 IMG 0277Неотложная скорая помощь. Каждый из нас хоть единожды, но пользовался её услугами, зная, что медики всегда окажут эффективную медицинскую помощь, спасут, а в случае необходимости, своевременно доставят в стационар. Ведь на кону человеческие жизни, счет которым иногда идет на минуты или доли секунд. И профессионалы своего дела это четко знают, ведь в свое время каждый из них давал клятву Гиппократа. О нелегких буднях работников скорой помощи и пойдет речь.

 

IMG 0272

Главный врач станции скорой помощи Асылхан Айдарханович Усенов руководит своим подразделением недавно. Видно, что болеет душой за любимое дело, ценит и уважает каждого работника станции, стремится обеспечить качественное оказание медицинской помощи населению, при этом, не выставляя себя напоказ, говорит, что все это заслуга коллектива, в котором работают настоящие профессионалы своего дела. Отметил, что в день поступает до 350 вызовов различного характера, иногда бывают ложные, что мешает работе, теряются драгоценные минуты, которые могут спасти чьи-то жизни.

Зачастую, больной, прибегнувший к услугам медиков скорой помощи, считает свой вызов самым главным, индивидуально особенным, начинает преувеличивать свое состояние - жалуется на головную боль, сердце. После обследования выясняется, что это последствия глубокого похмелья. Но, несмотря на причины недомогания, врачи обслуживают все вызовы, которые принимают 4 опытных диспетчера.
На линии скорой помощи всегда можно получить нужную информацию у врача консультанта. Отдельное слово замолвил о врачах - ветеранах скорой помощи. Одна из них Беспалова Ирина, пришедшая работать после окончания медицинского училища, и более 30 лет отдавшая медицине. В настоящее время работает врачом в системе ЧС. Медицинские работники постоянно повышают свой профессиональный уровень, повышают квалификацию на базе областной больницы и медицинского колледжа, регулярно проводятся мастер-классы.
С горечью рассказал о вызовах, когда совершаются попытки суицида среди молодежи, некоторые глотают таблетки, пьют уксус или перерезают себе вены. В основном причина - несчастная любовь. В молодежной среде это пагубное явление стало модным. Не думая о последствиях, совершают неадекватные поступки. В подобных случаях после оказания первой помощи, больным нужна помощь психолога, а не врачей скорой помощи. Часто службу «скорой» вызывают больные с хроническими заболеваниями, в случае ухудшения состояния здоровья.
Причина: несвоевременное принятие лекарственных препаратов, отсутствие своевременного осмотра у лечащего врача, несданные своевременно анализы, экономия лекарств из-за несвоевременного получения в аптеках. Речь идет о перечне лекарств, получаемых больными бесплатно. Но медики всегда идут навстречу больным, даже оказывая услуги, невходящие в их обязанности. Нередко больные с хроническими заболеваниями вызывают скорую помощь, мотивируя тем, что в поликлинике большие очереди. «Нам проще вызвать неотложку»,- так и говорят, не стесняясь.
IMG 0282Нередко для улучшения и урегулирования работы подразделений карета скорой помощи доставляет больного с приема вызова до стационара. За качественно оказанную медицинскую услугу в адрес медиков нередко поступают слова благодарности от пациентов. Также круглосуточно работает телефон доверия, где можно получить нужную консультацию.
По мнению главного врача, в подобных случаях сказывается недостаточная работа психологов учебных заведений, «плоды» которой приходится пожинать работникам скорой помощи. В одно время участились случаи ножевых ранений. Всего лишь в промежуток за три часа поступило несколько вызовов в район автогородка. Причина - выяснение отношений между молодыми людьми.
Большую проблему в работе неотложной скорой помощи создают больные с психическими заболеваниями. Умудряются вызывать скорую помощь за сутки по несколько десятков раз. И медики обязаны выезжать, в то же время, осознавая, что человек нуждается совсем в другой помощи. Поэтому на каждом совещании коллектива Асылхан Усенов, по его словам, призывает коллектив к терпению, уважению больных, какими недугами они бы не страдали. Зачастую на вызовах медицинский персонал станции скорой помощи попадает в неприятные ситуации, встречая со стороны больных неадекватную реакцию, которая выливается в поток незаслуженных оскорблений и унижений.
Дело даже доходит до ненормативной лексики и рукоприкладства. Не выдержав подобного обращения от пациента, находившегося под воздействием алкоголя, один из врачей подал на обидчика заявление в управление внутренних дел. Была проведена экспертиза, все документы приложены к заявлению. Однако последнее по непонятным причинам осталось без рассмотрения, и уже все сроки давно прошли, что вызывает недоумение руководства станции.
Для безопасной работы и в назидание другим недисциплинированным пациентам и было написано заявление, однако полицейские не захотели прийти на помощь медикам, которые горят большим желанием работать с ними в тесном сотрудничестве, что поможет избежать подобных ситуаций. Иногда дело доходит до судебных инстанций.
Работа в ночное время заслуживает особого внимания. Плохо освещенные подъезды, отсутствие номерных знаков квартир, кодовые замки. Бывают случаи, что работников скорой помощи не встречают, и им приходится подолгу простаивать перед дверями подъезда, надеясь на случайного посетителя в то же время, сознавая, что кто-то нуждается в экстренной помощи. Раньше если подъезд был закрыт на замок, то медикам говорили, у кого находится ключ, и они могли беспрепятственно войти в подъезд. Частный сектор в отдаленных и глухих районах города представляет не только трудности в работе, но и угрозу жизни медикам.
Плохие дороги в распутицу или зимнюю непогоду, сплошная темнота, бродячие и хозяйские собаки без привязи, отсутствие нумерации домов и названий улиц. Иногда, вызывавшие карету скорой помощи, попросту не открывают двери, если медики задержались на вызове у другого больного. Поэтому, считает главврач, в первую очередь необходимо, чтобы в сознании людей было чувство ответственности и понимания происходящего.
Сегодня на станции скорой помощи работают 15 врачей, 84 средних медицинских работника, 43 санитара, 65 водителей. На линию ежедневно выезжают 13 спецмашин. Автопарк станции оснащен техникой с самым современным медицинским оборудованием, позволяющим оказать качественную медицинскую помощь больным.
IMG 0278Это кареты скорой помощи, разработанные на базе автомобиля «Хюндай» и скоростные автомашины «Газель» с хорошей проходимостью для бригад кардиологов. Для повышения оперативности оказания неотложной помощи населению села Красный Яр при больнице открыта станция скорой помощи . И вновь в разговоре Асылхан Айдарханович обращается к населению, в очередной раз, подчеркивая, что служба скорой помощи не лечит, а устраняет моменты, угрожающие жизни людей, что понимают не все. А своим коллегам советует быть терпимыми, с уважением и понятием относиться к проблемам больных.
Считает, что в работе очень важно взаимопонимание руководства и коллектива, тогда коэффициент полезных дел будет все время возрастать. Все мы знаем, какие трудности выпали на долю казахстанцев в лихие 90-е. Не обошла эта участь и работников станции скорой помощи. Но, по словам Асылхана Усенова, выдержали те, кто предан своему делу, и не предал в трудную минуту.
По данным станции за 1 квартал текущего года было зарегистрировано 27 424 вызова, из них отказ из-за необоснованного вызова - 230. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество вызовов увеличилось на 1784.
Работники скорой медицинской службы с особым уважением рассказали, не побоюсь этого слова, о героических буднях, когда произошло паводковое наводнение в Атбасарском районе. Не считаясь с собственным временем, никто из медиков не отказался ехать для оказания медицинской помощи населению. Приходилось вывозить и больных, находящихся в коме, (в частности фельдшер Сергей Калас) и больных с острым нарушением мозгового кровообращения (Василий Нестеров), оказывая в пути, который занял более 3 часов, неотложную помощь.
Только благодаря профессионализму и опыту все обошлось без летальных исходов. С началом купального сезона работы добавилось. Поступил на пульт вызов с пляжа озера Копа. Сообщили, что утонула малолетняя девочка. В считанные минуты карета скорой помощи была на месте трагедии. Ребенок был без сознания. Врач Александр Ню и фельдшер Индира Букенова оказали экстренную помощь, приведя ребенка в сознание, затем доставили девочку в реанимационное отделение детской областной больницы. Сегодня малышка чувствует себя удовлетворительно.
Асылхан Айдарханович по обмену опытом с коллегами объездил половину Республики. Поделился своим, кое-что перенял у других специалистов. Все рассказал коллегам. В целях оказания своевременной экстренной медицинской помощи населению и на основании проведенного анализа работы за три года в прилегающих к городу Астана районах и по Акмолинской области создано отделение санитарной авиации с апреля 2014 года с утвержденным штатным расписанием.
С созданием новой структуры появилась возможность быстро и оперативно оказывать медицинскую помощь в самых глухих и отдаленных селах области. За период с апреля месяца не было ни одного летального исхода при оказании помощи 15 беременным женщинам и 10 новорожденным. В особо тяжелых случаях прибегают к помощи Республиканской санитарной авиации. Всего с 7 апреля 2014 года поступил 51 вызов.
О работе медиков скорой помощи можно говорить и писать много. Из беседы с руководителем подразделения и медицинским персоналом становится ясно, что случайных людей здесь нет, работают фанаты своего дела, для которых спасение человеческих жизней стало не работой, а нормой жизни.
Людмила Шаталова

 

Разработка и поддержка: ТОО "PVLHOST"