Ақмола облысның денсаулық сақтау басқармасы жанындағы «Облыстық жедел медициналық жәрдем станциясы» ШЖҚ МКК
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша 2023 жылғы есеп
1. Жалпы ережелер
1) көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер.
Ақмола облысының денсаулық сақтау басқармасы жанындағы "Облыстық жедел медициналық жәрдем станциясы" ШЖҚ МКК 1 "Жедел медициналық көмекті шақыру" мемлекеттік қызметін көрсетеді
2) мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.
Ақмола облысының денсаулық сақтау басқармасы жанындағы "Облыстық жедел медициналық жәрдем станциясы" ШЖҚ МКК 1 "Жедел медициналық көмекті шақыру" мемлекеттік қызметін көрсетеді
1-тәулік бойы, тегін негізде.
2023 жылдың қорытындысы бойынша көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны - оның ішінде:
- Мемлекеттік корпорация арқылы-0;
- электронды түрде-0 (ЭҮП,);
-көрсетілетін қызметті берушілер арқылы-0 (қағаз нысанда); 0- (көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыссыз көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде); 266 400- (көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс және ақпараттық жүйеге өтінімді қолмен енгізу арқылы көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы) арқылы көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы).
3) неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.
2023 жылдың қорытындысы бойынша жүргізілген талдау негізінде жедел жәрдемді шақыру ең сұранысқа ие мемлекеттік қызмет болып табылады
2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.
Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпарат облыстың баспа басылымдарында мерзімді түрде жарияланады, сондай–ақ ақпарат облыстың және басқарудың медициналық ұйымдарының ресми интернет-ресурстарында "мемлекеттік көрсетілетін қызметтер"бөлімінде орналастырылады. Сонымен қатар, ақпарат медициналық ұйымдарда қоғамдық орындарда ақпараттық стендтерде орналастырылған.
3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар).
2023 жылы Ақмола облысы Денсаулық сақтау басқармасы жанындағы "Облыстық жедел медициналық жәрдем станциясы" ШЖҚ МКК Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған түсіндіру іс-шаралары өткізілді. "Жедел жәрдем шақыру" мемлекеттік қызметі "103" телефоны бойынша қабылданады.
2023 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету көрсеткіштерін жақсарту жөніндегі іс-шаралар жоспарына сәйкес Ақмола облысының Денсаулық сақтау басқармасы жанындағы "Облыстық жедел медициналық жәрдем станциясы" ШЖҚ МКК-да күнделікті планерлерде мемлекеттік қызметтердің сапасын жақсарту бойынша инстукаждар өткізілді.
Облыста мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жақсарту жөніндегі іс-шаралар жоспарына сәйкес 2023 жылы ОЖМЖС персоналымен барлығы 12 семинар-кеңес өткізілді.
Ақмола облысы Денсаулық сақтау басқармасы жанындағы "Облыстық жедел медициналық жәрдем станциясы" ШЖҚ МКК бойынша Мемлекеттік қызметтер көрсету туралы Жеке және заңды тұлғаларды хабардар ету жоспары бойынша 2023 жылы көрсетілетін қызметті берушілер ай сайын халық арасында Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша құқықтық түсіндіру жұмыстарын жүргізеді.
Instagram және Facebook әлеуметтік желілерінде 9 инфографика орналастырылды, сондай-ақ "Облыстық жедел медициналық жәрдем станциясы" ШЖҚ МКК ресми сайтында "Жедел жәрдемді қалай шақыруға болады"; "Халыққа арналған жадынама"; «Кепілдік берілген тегін медициналық көмектің» және «Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандырудың» көлемі бойынша ақпарат" тақырыбы бойынша жарияланымдар орналастырылды. Тікелей онлайн трансляция - "жедел медициналық жәрдемнің мемлекеттік қызметтерін көрсету"
2023 жылдың басынан бастап медициналық ұйымда мемлекеттік қызметтер көрсету Қағидалары және оларды көрсету тәртібі бар стендтер ресімделді.
ОЖМЖС-да «Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы» қарастырылмаған, өйткені «жедел жәрдем шақыру» қызметі үйде қызмет көрсетіледі.
3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.
Мемлекеттік қызмет көрсету саласында біліктілікті арттырудан Ақмола облысы Президентінің жанындағы Мемлекеттік басқару академиясы РМҚК филиалында 2 маман (2021 жыл), "Мемлекеттік қызмет көрсету дағдыларын жетілдіру" тақырыбында "сындарлы шешім" фирмасы өтті. Ерекше қажеттіліктері бар адамдармен өзара әрекеттесу"
2) мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру.
Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін нормативтік-құқықтық жетілдіру бойынша ұсыныстар ҰБО - ға қажеттігіне қарай жіберіледі "жедел медициналық көмек көрсету, оның ішінде медициналық авиацияны тарту қағидаларын бекіту туралы" 2020 жылғы 30 қарашадағы № ҚР ДСМ-225/2020 ДСӘДМ бұйрығын талқылауға және өзгертуге ҚР Денсаулық сақтау министрінің 19 қаңтардағы Жаңа бұйрығына қатысты 2023 жылғы № 11 "Жедел медициналық көмек көрсету, оның ішінде медициналық авиацияны тарта отырып, оның қағидаларын бекіту туралы".
4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.
2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша Ақмола Денсаулық сақтау басқармасы жанындағы "Облыстық жедел медициналық жәрдем станциясы" ШЖҚ МКК көрсетілетін қызметті алушылардан шағымдар түскен жоқ.
2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.
Қазақстан Республикасының 2023 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шаралары, Ақмола облысының Денсаулық сақтау басқармасы жанындағы "Облыстық жедел медициналық жәрдем станциясы" ШЖҚ МКК Мемлекеттік қызметтер көрсетуді талдау бөлімімен жүргізілген жоқ.
4) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері.
Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерінде бұзушылықтар анықталған жоқ.
5. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары.
Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттануын арттыру мақсатында 2023 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру бойынша жоспарлы көрсеткіштер бекітілді, 2023 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы ҚР заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.
2023 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша медициналық ұйымдардың қызметі туралы 2024 жылғы есепті талқылау бойынша ұсыныстар, ескертулер, ұсынымдар электрондық мекенжай бойынша қабылданады Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Комплаенс офицер парағына қош келдіңіз
 
Ақмола облысының денсаулық сақтау басқармасы жанындағы «Облыстық жедел медициналық жәрдем станциясы» Шаруашылық жүргізу құқығында мемлекеттік коммуналдық кәсіпорны!
Комплаенс-офицер облыстық жедел медициналық жәрдем станциясы қызметінің Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкестігіне мониторингті жүзеге асырады, сондай-ақ сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл жөніндегі жұмысты жүзеге асырады.
* Комплаенс - офицердің негізгі міндеттері қызметкерлердің Қазақстан Республикасының Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл жөніндегі заңнамасын сақтауын қамтамасыз ету, кәсіпорында сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтар жасауға ықпал ететін себептер мен жағдайларды анықтау және зерделеу, сыбайлас жемқорлықтың алдын алу жөніндегі алдын алу шаралары жүйесін әзірлеу және енгізу, кәсіпорынның ішкі корпоративтік мәдениетін қалыптастыру болып табылады, ол медицина және медицина емес қызметкерлер арасында ашықтықты , адалдықты іскерлік әдеп кодексіне және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес қамтамасыз етеді.
 
Комплаенс-офицер өз қызметін Қазақстан Республикасының Конституциясына, "сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл туралы" Қазақстан Республикасының Заңына (2015 жылғы 18 қарашадағы № 410-V ҚРЗ), Қазақстан Республикасының 2022-2026 жылдарға арналған сыбайлас жемқорлыққа қарсы саясат Тұжырымдамасына (Қазақстан Республикасы Президентінің 2022 жылғы 2 ақпандағы № 802 Жарлығы)сәйкес жүзеге асырады, медициналық ұйымдарда ашықтықты қамтамасыз ету жөніндегі Сыбайлас жемқорлыққа қарсы стандарттар, Қазақстан Республикасының Сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес саласындағы өзге де қолданыстағы нормативтік құқықтық актілері және емхананың ішкі нормативтік құжаттары.
Егер сіз кәсіпорын қызметінде сыбайлас жемқорлық фактілеріне тап болсаңыз, бұл туралы Комплаенс-офицер Шукенов Талгат Кошановичке келесі байланыс деректері арқылы хабарлауға болады:
- ұялы телефон нөмірі бойынша: +7 (705) 585-68-75
- Whats App арқылы сол нөмірге;
Азаматтарды қабылдау кез келген жұмыс уақытында мына мекенжай бойынша жүзеге асырылады: Көкшетау қаласы, Л. Шевцова көшесі, 18 А.
Қызмет кабинеті - № 4 (кәсіпорын ғимаратының 2 қабаты).
 
Құпиялылық пен анонимділікке толық кепілдік беріледі.

Ықпал ететін себептер мен жағдайларыды жою жөніндегі іс-шаралар жоспары

№	Атауы	Жүктеу
1	Ақмола облысы Денсаулық сақтау басқармасы жанындағы Облыстық жедел медициналық жәрдем станциясы шаруашылық жүргізу құқығындағы коммуналдық мемлекеттік кәсіпорнындағы сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл саясаты
2	Қызметкерлер үшін сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл жөніндегі Нұсқаулықты бекіту туралы ОЖМЖС-да мүдделер қақтығысын анықтау және реттеу саясаты
3	Сыбайлас жемқорлыққа қарсы стандарт Ақмола облысы Денсаулық сақтау басқармасы жанындағы Облыстық жедел медициналық жәрдем станциясы шаруашылық жүргізу құқығындағы коммуналдық мемлекеттік кәсіпорны
4	Аналитикалық анықтама

Комплаенс офицер парағына қош келдіңіз
 
Ақмола облысының денсаулық сақтау басқармасы жанындағы «Облыстық жедел медициналық жәрдем станциясы» Шаруашылық жүргізу құқығында мемлекеттік коммуналдық кәсіпорны!
Комплаенс-офицер облыстық жедел медициналық жәрдем станциясы қызметінің Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкестігіне мониторингті жүзеге асырады, сондай-ақ сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл жөніндегі жұмысты жүзеге асырады.
* Комплаенс - офицердің негізгі міндеттері қызметкерлердің Қазақстан Республикасының Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл жөніндегі заңнамасын сақтауын қамтамасыз ету, кәсіпорында сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтар жасауға ықпал ететін себептер мен жағдайларды анықтау және зерделеу, сыбайлас жемқорлықтың алдын алу жөніндегі алдын алу шаралары жүйесін әзірлеу және енгізу, кәсіпорынның ішкі корпоративтік мәдениетін қалыптастыру болып табылады, ол медицина және медицина емес қызметкерлер арасында ашықтықты , адалдықты іскерлік әдеп кодексіне және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес қамтамасыз етеді.
Комплаенс-офицер өз қызметін Қазақстан Республикасының Конституциясына, "сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл туралы" Қазақстан Республикасының Заңына (2015 жылғы 18 қарашадағы № 410-V ҚРЗ), Қазақстан Республикасының 2022-2026 жылдарға арналған сыбайлас жемқорлыққа қарсы саясат Тұжырымдамасына (Қазақстан Республикасы Президентінің 2022 жылғы 2 ақпандағы № 802 Жарлығы)сәйкес жүзеге асырады, медициналық ұйымдарда ашықтықты қамтамасыз ету жөніндегі Сыбайлас жемқорлыққа қарсы стандарттар, Қазақстан Республикасының Сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес саласындағы өзге де қолданыстағы нормативтік құқықтық актілері және емхананың ішкі нормативтік құжаттары.
Егер сіз кәсіпорын қызметінде сыбайлас жемқорлық фактілеріне тап болсаңыз, бұл туралы Комплаенс-офицер Шукенов Талгат Кошановичке келесі байланыс деректері арқылы хабарлауға болады:
- ұялы телефон нөмірі бойынша: +7 (705) 585-68-75
- Whats App арқылы сол нөмірге;
Азаматтарды қабылдау кез келген жұмыс уақытында мына мекенжай бойынша жүзеге асырылады: Көкшетау қаласы, Л. Шевцова көшесі, 18 А.
Қызмет кабинеті - № 4 (кәсіпорын ғимаратының 2 қабаты).
 
Құпиялылық пен анонимділікке толық кепілдік беріледі.

Ықпал ететін себептер мен жағдайларыды жою жөніндегі іс-шаралар жоспары

Қала тұрғындарына медициналық көмек көрсету тарихы ХІХ ғасырдың ортасынан бастау алады. Казак ведомствосындағы бір дәрігер 15400 адамға, қызмет көрсетілетін аумаққа - бес шаршы шақырымға келген екен.
Мұрағаттық мәліметтерге сәйкес, ХІХ ғасырдың соңында 30 төсектік аурухана ашылды, оны Вильна рим-католиктік рухани консисториясын бітірген және өз еркімен біздің, содан кейін артта қалған қалашықта сұраған колледж хатшысы А. Аншипа басқарды, өйткені мұнда қызмет еткен жылы үш жыл ішінде есептелді.
Мұрағат мәліметтері бойынша, 1919 жылы қалада губерниялық атқару комитетінің Денсаулық сақтау бөлімі ашылды. Содан кейін науқастардың қызметінде үш дәрігерлік пункт және он фельдшер болды. Жедел жәрдем үйде, сондай-ақ стационарға жүгінген кезде жүзеге асырылды. Қалалық дәрігерлер жүз, ал фельдшерлер 30-40 рубль алды.
1930 жылы қалалық аурухана ұйымдастырылды, оның негізінде Ұлы Отан соғысы кезінде жаралыларға арналған аурухана құрылды.
Жедел жәрдем қызметі 1944 жылға қарай дербес болады. Сол кезде оны Элизабет Николаевна Белова басқарды. Ол кезде не болды?
Қыста шанамен жүретін бір санитарлық көлік пен резеңке жүрісті ат арбасы болды.
1947 жылы қызметті Александр Константинович Морозов басқарды. Ал төрт жылдан кейін қызметті соғыс мүгедегі, аяғы жоқ С. П. Балакин басқарды, ол соған қарамастан жедел медициналық көмекті дамытудың ұйымдастырушылық мәселелерін жігерлі шешті.
Содан кейін, шежіреде айтылғандай, қызметті 1955 жылы Дора Ароновна Нейман басқарды, үш жылдан кейін - Антонина Михайловна Верховодкина.
ХІХ ғасырдың алпысыншы жылдарының басында станцияның қуаты алты санитарлық бекетке дейін артады. Кеңесші дәрігерлер Н. И. Медведева, А. Букреева және басқалар жұмыс істеді.
1975 жылдан 1989 жылға дейін Владимир Федорович Амченцев осы жауапты қызметте жұмыс істеді, ал 28 жыл жедел жәрдем бөлімінің меңгерушісі Валентина Андреевна Ганжа болды.
Он жыл, яғни 1999 жылға дейін бас дәрігер Тамара Павловна Гвоздецкая болды.
Бұл адамдардың әрқайсысы станцияның материалдық-техникалық базасын нығайтуға, оның жұмысын жақсартуға, кадрларды іріктеу мен тәрбиелеуге, ұрпақтар сабақтастығына, дәрігерлік этика мен жанқиярлықты дамытуға айтарлықтай үлес қосты.
Ал 1999 жылдан бастап Жедел медициналық жәрдем станциясын медицина ғылымдарының докторы, жоғары санатты дәрігер , салауатты өмір салтын белсенді насихаттаушы, 2010 ж. ардагерлер арасында стендтік пресс бойынша ҚР чемпионы (Көкшетау қ.) және 2011 ж.пауэрлифтингтен ҚР чемпионатының күміс жүлдегері (Шымкент қ.) Тұрлыбеков Қайрат Караевич басқарады.
Санитариялық автомобильдердің ұлғаюымен "жедел жәрдем" машиналарымен авариялық жағдайлар жиілеп, 1967 жылы облыстық денсаулық сақтау басқармасы мен ІІБ-нің санитариялық көлікті тану белгілерімен, жарық және дыбыс сигнализациясымен, автомобильдерді қызыл жолақпен ақ түске бояумен қамтамасыз ету туралы бірлескен бұйрығы шығарылады. Көлік радиофизикаланады, оттегі-тыныс алу аппаратурасымен жабдықталады. 1970 жылдары педиатриялық және мамандандырылған кардиологиялық бригадалар ұйымдастырылды.
Жедел жәрдем тарихындағы осы сәттердің барлығы аз адамдарға белгілі және менің ойымша, бүгінгі және болашақ оқырмандар үшін қызықты болады.
Қазіргі уақытта біздің ұжымда он жеті дәрігер, 80 орта медициналық қызметкер, қырық екі кіші медициналық персонал, сексен бір - басқа қызметкерлер жұмыс істейді. Бізде барлығы 220 қызметкер бар. Оның ішінде төрт дәрігер мен он алты орта медициналық персонал жоғары біліктілік санатына ие, бес дәрігер және Тоғыз орта медициналық персонал - бірінші, жиырма төрт қызметкер - екінші.
Қала тұрғындарының жедел медициналық көмекке жүгінуі жылдан жылға артып келеді. Мәселен, 2009 жылы ол 1000 тұрғынға шаққанда 229,5, 2010 жылы - 380,3, 2011 жылы-390,3 құрады. Бұл әлеуметтік-экономикалық сипаттағы бірқатар белгілі себептерге және денсаулық сақтауды реформалауға байланысты.
Шақыру құрылымында емдік аурулар 52,0 пайызды, хирургиялық аурулар - 3,0 пайызды, инфекциялық аурулар - 17,8 пайызды, психиатриялық аурулар -4,6 пайызды, травматикалық бейін - 9,4 пайызды, босану және гинекологиялық аурулар - 6,0 пайызды құрады. Олардың ішінде жүрек-қантамыр жүйесі, тыныс алу органдары аурулары бойынша 43,1% – дан астамы 17,8%, ас қорыту-13,3%.
Соңғы жылдары тұрмыстық және көшедегі жарақаттарға, әсіресе алкогольдік мас болумен байланысты өтініштердің өсуі байқалды.
Ағымдағы жылдың тоғыз айында бір медициналық бригадаға орташа тәуліктік жүктеме 17,4, ал 2010 жылы-16,5 (республикалық көрсеткіш 16,0) құрады.
Жедел медициналық жәрдем станциясы 149699 адамға қызмет көрсетеді, оның ішінде балалар саны 31816. Станцияның қуаты тәулік бойы жұмыс істейтін 12 санитарлық бекет. 48 жедел жәрдем бригадасы, оның ішінде мамандандырылған: төрт кардиологиялық, төрт психиатриялық, 12 жалпы бейінді (оның ішінде балаларға көмек көрсету бойынша 4), 36 желілік фельдшерлік бригада жұмыс істейді.
Біздің іс-әрекетімізді жақсарту үшін не істейміз? 2000 жылы басталған жедел медициналық көмектің ұлттық ғылыми-практикалық қоғамымен (Мәскеу қ.) ынтымақтастықтың арқасында республикада алғашқылардың бірі болып асқынбаған гипертониялық дағдарыстарды таблеткалық препараттармен және бронх-асматикалық синдромға арналған Небулайзерлік терапиямен тоқтатудың тіл асты әдісін күнделікті тәжірибеге енгізді. Мұндай әдістерді енгізудің экономикалық тиімділігі дәрілік заттарды сатып алуға бюджет жіберген қаражаттың 10-15% -. құрайды. Сондай-ақ, аллергиялық ауруларды таблеткамен емдеу әдісі қолданылады. Осылайша, жедел медициналық жәрдем станциясының ұжымы қолданатын әдістер дәрілік препараттарды енгізудің инъекциялық әдістерінен бас тарту басым болатын әлемдік стандарттарға сәйкес келеді.
Таңертеңгі конференцияларға, емдеу-бақылау комиссиясы мен медициналық кеңестерге қатысу арқылы қаланың медициналық ұйымдарымен сабақтастықты жақсарту бойынша жұмыс жалғасуда.
Ұжым көпұлтты, оның басым бөлігі-жас мамандар.
Жетілдіруден он төрт дәрігер, жиырма төрт фельдшер өтті.
2000 жылдан бастап біз республикалық, мәскеулік танымал медициналық басылымдарға 90-нан астам ғылыми мақалалар дайындадық және жібердік, осы жылдың 6-8 мамыры аралығында өткен Еуро-Азия респираторлық қоғамының III конгресіне үш тезис баяндама жасадық. "Жедел жәрдем мен медициналық көмектің заманауи мәселелері" атты конференция материалдарының жинағына бес мақала жолданды. Бірнеше дәрігер Ресейдің ұлттық ғылыми-практикалық жедел медициналық көмек қоғамының мүшелері болды.
Еңбек қызметімен қатар медицина қызметкерлері қала мен облыстың барлық өткізілетін қоғамдық-саяси іс-шараларына белсенді қатысады.
Любовь Николаевна Лебедева, Любовь Филипповна Дорошева , Байтлеу Қажыбекұлы Айдарханов, медбикелер Рашида Шавалеевна Максютова, фельдшер Вера Илларионовна Фочина, жүргізушілер Михаил Филипович Антипов, Минулла Зайдулинович Садриев, Балаклеец Анатолий Иванович сияқты қызмет ардагерлерімен тұрақты байланыс сақталады. Олардың эстафетасын бүгінде жүргізушілер Александр Сергеевич Гладков, Виктор Михайлович Сарайкин, Владимир Григорьевич Любименко, Виктор Георгиевич Плужников, Александр Николаевич Полянный алып жүр.
Сол Л.Н. Лебедеваның тағдыры таңқаларлық. Кисловод медициналық училищесін бітіргеннен кейін 1949 жылы Қазақстанға келді. Ауылдарда жұмыс істеді. Жергілікті тұрғындармен қарым-қатынас жасай отырып, қазақ тілін үйренді. 1951 жылдан 1985 жылға дейін жедел жәрдем станциясында жұмыс істеді. Оның таңдаған мамандығына деген адалдығы - жас ғылым. Менің ойымша, еліктеуге және барлық мақтауға лайық мысал.
Дәрігерлер Макаренко Лариса Васильевна мен Беспалова Ирина Александровнаның, "жедел жәрдем" фельдшерлері Валентина Ивановна Зиборованың, Тагир Басымович Фаткиевтің, Алла Васильевна Кучеряваның, Гүлнара Тоқанқызы Белицкаяның, Бибигуль Есханқызы Байтуканованың, Татьяна Ивановна Битюкованың, маралдың көп жылдық еңбегін атап өту қажет Теміржанқызы Қалиева, Жангуттинова Сәуле Каненқызы.
Жедел жәрдем станциясы көптеген адамдар үшін екінші үйге айналды. Мұнда отбасылар құрылды. Мен бүгін Анатолий мен Валентина Балаклеец, Сергей мен Алена Никитин, азамат пен Әсем Қожахметов, Михаил мен Людмила Авербухтың ерлі-зайыптыларын атағаныма өте қуаныштымын.
2012 жылы К. К. Тұрлыбековтың зейнетке шығуына байланысты станцияны Данияр Абайұлы Киноятов басқарады.
2014 жылдан бастап 2015 жылғы 17 маусымға дейін жедел медициналық жәрдем станциясын Үсенов Асылхан Айдарханұлы басқарды.
2015 жылдың 7 тамызынан бастап ЖМКҚ Ниязова Шолпан Сейфуллична басқарады.
07.04.2014 жылдан бастап "Астана қаласының № 2 облыстық ауруханасы" ШЖҚ МКК жанында Астана қаласына іргелес аудандардың (Аршалы, Ақкөл, Астрахан, Егіндікөл, Қорғалжын, Ерементау, Шортанды, Целиноград) тұрғындарына шұғыл медициналық көмек көрсету мақсатында Ақмола облысы бойынша санитарлық авиация бөлімшесі ашылды
Санитарлық авиация акушерлік-гинекологиялық, хирургиялық, неонатологиялық және реанимациялық бейін бойынша білікті медициналық көмек көрсетеді.
Санитарлық авиацияның кадрлық әлеуетін 20 жылдан астам тәжірибесі бар білікті және санатталған дәрігерлер, медицина ғылымдарының екі кандидаты және бір профессор құрайды.
Санитарлық авиацияның санитарлық автокөлігі неонатологиялық және кардио-реанимациялық көмек көрсетуге арналған ең заманауи жабдықтармен жабдықталған екі реанимобильден тұрады. Сондай-ақ, дәрі-дәрмектердің, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен қан компоненттерінің қажетті тізімі бар.
Санитарлық авиацияны ашудың орындылығы:
Келу уақытын қысқарту және шалғай аудандарға шұғыл көмек көрсетудің уақтылығы.
Нәрестелер мен аналар өлімінің төмендеуі.
Өмір сүру ұзақтығының артуы.
Жарақаттану кезінде өлім-жітімнің төмендеуі.
...Біздің жұмысымыз қиын және қиын,бірақ адамдарға өте қажет. Сондықтан біз өзімізге сенгендердің денсаулығы мен өмірі үшін ерекше жауапкершілікті сезінеміз. Біздің қызметіміз туралы әңгімемізді әріптесіміз Р. Манғасарянның тамаша өлеңдерімен аяқтағым келеді:
Шаршаған халаттар ілулі тұрған кезде
Ал тынығу бізге сағат береді,
Менің ойымша, біз бәріміз солдатпыз
Бейтарап жолақта бір траншеяда.
Олар үнсіздікті кезекпен жар