Скорая медицинская помощь (далее – СМП) – форма предоставления медицинской помощи при возникновении заболеваний и состояний у взрослого и детского населения, требующих экстренной медицинской помощи для предотвращения существенного вреда здоровью и (или) устранения угрозы жизни.

Скорая медицинская помощь на телефон «103» оказывается в следующих случаях:       

1.несчастные случаи, травмы или отравления;

2.обострение заболеваний, способных причинить серьезный вред  жизни и здоровью пациента и окружающим его людям;

3.роды или осложнения   течения беременности;

4.боль в груди; повышенное или пониженное  артериальное давление;

5.нарушение речи, слабость в конечностях;

6.боли в животе;

7.температура выше 38 градусов у детей.

В этих случаях  незамедлительно обращайтесь в службу скорой медицинской помощи (ССМП)

Примечание: кроме этого, по обращению специалистов первичной медико-санитарной помощи, сотрудники ССМП осуществляют транспортировку пациентов, нуждающихся в экстренной госпитализации.

Скорая медицинская помощь гражданам Республики Казахстан ,иностранным гражданам и лицам без гражданства ,находящимся на её территории, оказывается бесплатно.

Специалисты скорой медицинской помощи не выезжают на дом в следующих случаях:

1.на дом к больному, не нуждающемуся в экстренной медицинской помощи в часы работы амбулаторно-поликлинических организаций;

2.на выполнение процедур,назначенных лечащим врачом (инъекции, определение сахара крови, перевязки, снятие швов, инфузионнуютерепию и т.д);

3.на перевозку плановых больных, не нуждающихся в экстренной госпитализации и оказании медицинской помощи в пути следования;

4.на проведение судебно-наркологических и других видов медицинских экспертиз;

5.на оказание консультативной помощи в медицинских организациях;       

6.на доставку пациентов домой из стационара;            

7.освидетельствования и составления акта смерти..

Необходимо обращение пациента за медицинской помощью в поликлинику по месту жительства в случае хронических заболеваний, при выполнении манипуляций(инъекции) уже назначенного лечения различных заболеваний.

Примечание: специалисты службы скорой медицинской помощи не выдают судебно-медицинские заключения, акты освидетельствования алкогольного опьянения, листы нетрудоспособности и справки.

ПРАВИЛА ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН ПО  ТЕЛЕФОНУ «103» В СЛУЖБУ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ:

Правило №1

Звонящий должен сообщить точный адрес пациента, код входной двери, а также объяснить ,как легче всего подъехать к дому.   Кроме этого ,НЕОБХОДИМО как можно точнее ответить на все вопросы о пациенте, задаваемые сотрудником службы скорой медицинской помощи т.к.от этого зависит быстрота приезда бригады скорой помощи необходимо- го профиля (кардиологической, педиатрической, психиатрической).

Правило№2

Спустя несколько минут после разговора с диспетчером ,одному из находящихся в квартире(если позволяет ситуация) следует выйти на улицу и встретить сотрудников скорой медицинской помощи. Особенно в ночное и вечернее время. Так как , во-первых, они ускоряют прибытие бригады СМП, а во-вторых становятся гарантией безопасности для сотрудников скорой помощи, большинство из которых- женщины.

Правило №3

Сотрудникам «103» ,прибывшим на место вызова, необходимо создать условия для работы, т.к. от этого зависит её эффективность. В первую очередь, следует устранить от пациента всех посторонних. Затем четко сформулировать причины, побудившие обратиться в службу скорой медицинской помощи, а также сообщить о жалобах и поведении пациента до приезда бригады «103».Кроме этого, если пациент страдает хроническими заболеваниями, необходимо заранее приготовить и по приезду бригады СМП передать врачу все имеющиеся на руках документы, в которых фиксируется анамнез заболевания(амбулаторную карту, выписки, кардиограммы и т.д.)

Примечание: лица, допустившие необоснованные вызовы бригады скорой помощи или же сообщившие диспетчеру заведомо ложную информацию, могут быть привлечены к ответственности , согласно Кодекса РК «Об административных правонарушениях», статья 334 - «Заведомо ложный вызов специальных служб».

При необходимости, граждане и представители органов внутренних дел обязаны оказывать содействие и возможную помощь больному или пострадавшему, а также бригадам скорой медицинской помощи.

Руководитель оперативного отдела и гражданской защиты ОССМП Акмолинской области Беспалова Ирина Александровна